Viele Projekte scheitern daran, dass man sich nicht wirklich im Klaren darüber ist für wen man das Produkt, die Webseite, den Online Shop oder den Blog entwickelt. Machen Sie sich bewusst, wer Ihre Zielgruppe ist und warum sie Ihre Website besucht.
Viele Usability-Bücher beschäftigen sich in den ersten Kapiteln mit der Bedeutung von Usability und vor allem damit, wie viel Geld man hiermit einsparen kann. Das ist super und an sich ein sehr gutes Argument für eine gute Usability.
Jedoch hilft mir das als UXler in der täglichen Arbeit mit Produktmanagern, Entwicklern und den weiteren Projektbeteiligten, die durchaus auch skeptisch gegenüber der Bedeutung von Usability eingestellt sind, nur bedingt. Im folgenden Artikel habe ich ein paar Möglichkeiten zusammengetragen, um die Akzeptanz von Usability im Unternehmen zu erhöhen.